浅谈云上会展SaaS产品的商业模式

因为上半年疫情的突然袭击，很多活动耽误了一段时间，包括一些展览活动无法在线下展开，所以各大企业纷纷上线了云上会展；本文作者分享了关于云上会展SaaS产品的商业模式，我们一起来看一下。

印象中大大小小的展会都是线下的，比如一年一度的广交会、服贸会、农高会等；但是受疫情的影响，线上展会几乎停办；这两年各大厂分分试水云上会展，但并没有全面投入。

这次疫情可谓是最合适的催化剂，快速催熟了云上会展，各大厂纷纷快速布局云上会展；比如今年腾讯承办了线上广交会，阿里承办了糖酒会、农高会等。

下面让我们来看看云上会展saas产品的商业模式：

一、展会的市场环境

1. 线上交易已是大趋势

越来越多的交易场景逐渐向线上转移或者实现线上线下融合；随着移动通信的发展，用户也越来越习惯线上交易，用户教育的成本显著降低（互联网时代，交易的含义更为广泛，本质上用户与产品的每一次交互都是一次交易；比如用户花时间来阅读资讯，也属于交易）。

2. 受疫情影响，线下展会无法举办

疫情作为催化剂，线下展会无法举办，而基于展会的重要性，使得会展不得不快速上云；再加上国内的企业数字化转型已经进入加速期，进一步推动云上会展的快速发展。

3. 强大的技术支撑可以解决线下展会的核心痛点

大厂的AI、云计算、大数据等强大的技术不仅能很好的还原线下展会场景，还能解决“吸引观众难、布展成本高和缺少数据追踪”等难点。

4. 云上会展市场仍是一片蓝海

市场上还没有现象级产品。相对于其他互联网产品，云上会展的技术门槛高很多。目前看来，仅有大厂具有入场优势，而且目前市场上还未出现现象级产品，是抢占市场的好时机。

二、线下展会的痛点

1. 展会费时费力

线下举办展会，耗费成本巨大。据了解，一场大型展会（比如广交会），准备期长达数月，耗费的人力成本在数千万元。还有展商运送展品等成本，总耗费巨大。但为了促进展商与意向厂商的交流与合作，又不得不举办展会。

2. 展会有时效

线下正式的展期就几天，最多一个周左右。一旦展会结束，观众就无法再触达展会的信息。与展商或者其他厂商而言，错过这个展会，可能就错过了很多商机

3. 参展门槛高

受时间、地域、门票等限制，抬高了展商和观众参加展会的门槛。可能有些展商的展品不能长途运送或者买不到展位号，就错过了一年一度的展会，一整年的营业额就很不客观。可能有很多想要参加展会寻求合作商机的厂商，因为买不到门票、或者因为事情错过了展期，与商机失之交臂。

4. 不安全环保

线下展会的人身/财产安全保障困难，不定因素多。展会还会制造大量垃圾。每场展会在安保方面耗费的成本也是巨大，但即使是这样也无法保障安保万无一失。我大学期间参加过一次广交会，去的时候是最后一天下午，好多展位都撤走了，地上留下了好多垃圾，后期在处理垃圾上花费的成本也不低。

5. 数据分析难

线下收集数据困难，且很难做到实时。展会的主办方和展商不能及时掌握并分析展会数据，无法做到高效获客。

线下展会以上痛点，云上展会都能很好解决。

三、云上展会的用户画像和独特优势

1. 展会的主办方

线上会展可以极大的节约成本，且云上会展的受众广，永不歇展。云上会展打造的数据银行，可实现线上线下数据互通，以及实时洞察数据，方便主办及时调整运营策略，实时受到反馈。云上会展，主办方还可以实时监察参展的展商，洞察明星展商，给予更大曝光量；及时发现违规的展商，给予警告或者封停，以免影响展会的正常进行。云上会展提供直播、会议等产品工具，实现云直播、云会议，观众还可与主持人实时互动。开展前可从平台方的流量池里提前获得丰富的展商资源和观众流量。线上线下融合；线上展位与线下展位相关联，且线下直播会议可实时同步线上；线下参展的观众，可通过扫码填写基本信息，一步把观众信息同步到线上。

2. 参展的展商

展商在家就能参展，省去运送展品路途费和管理费；展商工作人员的路途费、住宿费等都可省去；云上会展是收取低额的展位费，参展成本远低于线上展会。展品可实现365天*24h在线展示，非展期也可曝光展品，展品持续曝光给观众，不受时间地域的限制；且支持观众与展商的在线洽谈，交流合作，只需要一部手机就能连接展商和意向观众。数据银行，实现线上线下数据互通；展期和非展期，展商均可实时发掘有合作意向的观众，以及高潜合作方，通过名片触达他们或者在线洽谈合作；还可实时查看展品的曝光情况，及时调整运营策略。开展前可从平台方的流量池里提前获得丰富观众流量。线上线下融合；线上展位与线下展位相关联，且线下直播会议可实时同步线上。线下参展的观众，可通过扫码填写基本信息，一步把观众信息同步到线上。

3. 观众

可随时随地逛展，无需门票；不需要经历抢购门票，抢购住宿，到线下展位，茫茫人海中寻找合适的展商和商机；云上会展，只需要一部手机和网络，就可实现在家逛展，线上洽谈，寻合作机会；展会永不落幕，想什么时候逛就什么时候逛；通过关键字搜索分类搜索，就能寻找合适的商机。还可通过强大的推荐算法，根据观众的历史浏览记录，精准推荐合适的展品和合作机会，观众在线洽谈交流，就可以寻求合作机会。

四、平台方的盈利模式

1. 盈利模式一：一次性+订阅制

（一）平台方对各角色的收费模式

1）平台方对展会主办方的收费模式

主办方通常仅在展会期间才会使用产品，据统计，一个主办方一年举办展会的次数在1-3次，故属于产品的低频使用者。

采取的收费模式如下：

使用平台工具一次性收费+增值服务费；比如使用主办方的后台管理，一次展会收费XXX；需要开通高级功能，需要额外付增值费用。平台流量费：展商 and 观众；如果主办方需要从平台方的流量池中导出打上某些用户标签，XXX名观众作为这场展会的意向观众，给这部分观众push展会消息，需收取XXX元平台流量费。流量包订阅费用：直播、会议、3D展厅、展位等；使用平台的直播、会议等工具，按直播、会议的总时长进行收费。其他增长服务费用：用户画像、用户标签等更高阶产品；比如如果要使用用户标签系统，给参加展会的用户打标，甚至生成用户画像，需要额外付费给平台

2）平台对展商的收费模式

展商除了会展期要使用产品，非展期也会使用产品来线上持续曝光展品和品牌，故始于高频使用者。

针对展商采取的收费模式如下：

展期的展位费、展期的直通车费用等；展期，像展商收取展位费、高阶产品增值费用、开通直通车的费用等。简单来说，直通车就是给展商提供高曝光率，好的广告位等。非展期：展商年/月费+增值服务费；非展期，展商的展品依然可以在APP上曝光，平台按照年或者月收取费用。流量包订阅费用；使用平台的直播、会议等工具，按直播、会议的总时长进行收费。

3）平台对观众的收费模式

观众随时随地都可能使用云上会展产品（特指云上会展APP等前端产品），故属于高频使用者。

针对观众采取的收费模式如下：

会员成长体系：观众有一套会员成长体系，设立会员等级，通过完成任务/充值进行升级，发布的商机可获得不同的曝光率，可优先获得优质展商资源等权益（各平台根据自身的战略目标，成长体系的机制有所不同）。

（二）增长飞轮（云展平台、主办方、展商、观众）

（三）商业壁垒

1）平台自带流量

平台不仅仅只是云上会展产品工具提供商，而是通过不断运营主办、展商、观众，形成流量池，润滑增长飞轮，使商业模式持续快速的运转下去。

2）商业模式闭环

平台、主办方、展商、观众四方共赢，互助互推，实现可持续发展。

3）线上线下融合

线上和线下会展优势互补，数据互通。

4）非展期的流量运营

非展期运营流量池，可为展期蓄势。

2. 盈利模式二：定制化、私有化部署

除了云上会展SaaS这种标准化产品，市场上还有很多想要定制化、私有化部署自己的云上会展，基于这些市场需求，也是一种不错的盈利模式。

对象：愿意花更多的钱做定制化产品的主办方/展商；产品：包括后台管理平台、APP/小程序/H5；数据：与主线展会的数据进行隔离，流量私有化。

五、云上会展项目愿景

1）社会责任

让天下没有难做的展会；利用自身的技术和解决方案优势，助力会展行业的发展，加快实现线上线下会展融合。

2）催化企业数字化转型

通过会展上云，带动各行各业的展商往数字化转型，从而促进国内企业数字化转型的进程。

3）对外展示公司数字化能力的窗口

通过云上展会项目，对外展示公司的企业数字化实力，吸引更多企业来寻求数字化合作。

4）未雨绸缪，布局全球

通过国内会展项目，不断打磨产品和行业解决方案，形成品牌效应，着眼布局全球。